Je n'arrive pas à lire la vidéo. Que dois-je faire?

Voici quelques pistes pour régler le problème :

• Redémarrez votre routeur.
• Tentez de regarder la vidéo sur un autre appareil. 
• Sur un appareil mobile : si vous êtes connecté au wifi, essayez de regarder la vidéo sur votre réseau cellulaire.
• Sur un ordinateur, changez de navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).
• Videz le cache de votre navigateur. 
• Tentez de regarder la vidéo sur un navigateur en mode privé. 

Si le problème persiste, veuillez nous contacter en nous donnant le plus d'informations possible sur votre situation :

• Le type d’appareil que vous utilisez.
• Le moment d’apparition du problème. 
• Le contenu touché par le problème. 
• Ces informations nous aideront à vous guider adéquatement.