Je n'arrive pas à me connecter à Curio. Que faire?
Pour accéder à Curio, vous devez entrer votre adresse courriel institutionnelle sur la page de connexion.
Ça ne fonctionne pas? Voici quelques pistes pour résoudre le problème.
- Vérifiez si vous avez utilisé votre adresse courriel institutionnelle pour vous connecter.
- Vérifiez si vous avez tapé correctement chaque caractère de votre adresse institutionnelle.
- Vérifiez si vous avez tapé correctement les 8 chiffres de votre code de vérification que nous vous avons envoyé par courriel.
- Vérifiez si vous avez utilisé le code de vérification le plus récent que nous vous avons envoyé. (Le code n'est valide que pendant 15 minutes suivant la réception du courriel)
- Avez-vous tenté de vous connecter via Google ou Microsoft pour faciliter la connexion ?
Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, veuillez nous contacter afin de signaler le problème.